Yilmaz Kledingreparatie en Stomerij hecht waarde aan de privacy van haar klanten. Voor het uitvoeren van onze diensten kan het nodig zijn om persoonsgegevens te verwerken. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en hoe we hiermee omgaan.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle klanten en andere personen van wie Yilmaz Kledingreparatie en Stomerij persoonsgegevens verwerkt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

Yilmaz Kledingreparatie en Stomerij is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Yilmaz Kledingreparatie en Stomerij
Stadswerf 67
1354 CG Almere Haven
Nederland

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van de dienst en het contact dat je met ons hebt, kunnen we onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voornaam en achternaam
• Adresgegevens, indien noodzakelijk
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Gegevens over jouw opdracht of kledingstukken
• Betaalgegevens en gegevens die op facturen staan
• Correspondentie en andere informatie die je zelf aan ons verstrekt

We verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, administratie of communicatie.

3. Waarom verwerken we persoonsgegevens?

We kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken voor:

• Het aannemen en uitvoeren van opdrachten voor kledingreparatie, vermaak, herstel, stomen en reinigen
• Contact over jouw opdracht, bijvoorbeeld wanneer een kledingstuk gereed is om af te halen
• Het beantwoorden van vragen en behandelen van klachten
• Het verwerken van betalingen
• Het opstellen en bewaren van facturen en onze financiële administratie
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen
• Het vastleggen van afspraken die betrekking hebben op een opdracht

We gebruiken jouw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden als daarvoor geen geldige reden bestaat.

4. Op welke grondslag verwerken we jouw gegevens?

Persoonsgegevens worden alleen verwerkt wanneer daarvoor volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming een geldige grondslag bestaat.

In de meeste gevallen verwerken we jouw gegevens omdat dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst met jou. Daarnaast kunnen we gegevens verwerken vanwege een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze financiële administratie.

In bepaalde situaties kunnen we gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om onze bedrijfsvoering goed te kunnen uitvoeren of een klacht af te handelen.

Wanneer toestemming wettelijk noodzakelijk is, vragen we deze vooraf.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

We verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Persoonsgegevens kunnen wel worden gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering, bijvoorbeeld een boekhouder, administratieve dienstverlener, IT dienstverlener of andere partij die namens ons bepaalde werkzaamheden uitvoert.

We delen alleen de gegevens die hiervoor noodzakelijk zijn. Wanneer een externe partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken we waar nodig afspraken over de bescherming en vertrouwelijkheid van deze gegevens.

Daarnaast kunnen we persoonsgegevens delen wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn.

6. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie bewaren we gedurende de wettelijke bewaartermijn. Andere persoonsgegevens verwijderen we zodra deze niet meer noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening, het behandelen van eventuele klachten of andere gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

We nemen passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen.

Alleen personen die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang tot deze gegevens.

8. Website en cookies

Wanneer onze website gebruikmaakt van cookies of vergelijkbare technieken, kunnen daarbij bepaalde gegevens over het gebruik van de website worden verwerkt.

Functionele cookies kunnen worden gebruikt om de website goed te laten functioneren. Voor cookies waarvoor volgens de wet toestemming nodig is, vragen we deze toestemming voordat deze cookies worden geplaatst.

Meer informatie over de gebruikte cookies kan indien van toepassing worden opgenomen in een afzonderlijk cookiebeleid.

9. Jouw privacyrechten

Volgens de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je kunt ons onder andere verzoeken om:

• Inzage in de persoonsgegevens die we van jou verwerken
• Correctie van onjuiste persoonsgegevens
• Verwijdering van jouw persoonsgegevens
• Beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens
• Overdracht van jouw gegevens, wanneer dit recht van toepassing is
• Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen van jouw persoonsgegevens

Wanneer een verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kun je deze toestemming ook weer intrekken.

Sommige gegevens kunnen we niet direct verwijderen wanneer we wettelijk verplicht zijn deze gedurende een bepaalde periode te bewaren.

10. Verzoek over persoonsgegevens indienen

Wil je gebruikmaken van één van jouw privacyrechten? Neem dan contact op met Yilmaz Kledingreparatie en Stomerij.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen we vragen om aanvullende informatie waarmee we jouw identiteit kunnen controleren.

We behandelen jouw verzoek binnen de termijnen die hiervoor volgens de AVG gelden.

11. Klacht over de verwerking van persoonsgegevens

Heb je een klacht over de manier waarop we met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we kunnen proberen de klacht op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Minderjarigen

Onze dienstverlening is niet specifiek gericht op het verzamelen van persoonsgegevens van minderjarigen.

Wanneer je van mening bent dat we zonder geldige reden persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt, kun je contact met ons opnemen.

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Yilmaz Kledingreparatie en Stomerij kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wetgeving verandert.

De meest actuele versie van de privacyverklaring wordt gepubliceerd op onze website.

Laatste wijziging: 01 januari 2026

14. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring, de verwerking van jouw persoonsgegevens of het uitoefenen van jouw privacyrechten kun je contact opnemen met:

Yilmaz Kledingreparatie en Stomerij
Stadswerf 67
1354 CG Almere Haven

Telefoon: 036 531 63 43
E mail: info@yilmazkledingreparatie.nl
KvK: 39087937