Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Yilmaz Kledingreparatie en Stomerij
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Yilmaz Kledingreparatie en Stomerij, gevestigd aan Stadswerf 67, 1354 CG Almere – Haven.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van de ondernemer.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen ondernemer en klant met betrekking tot het verrichten van werkzaamheden.
Werkzaamheden: alle diensten op het gebied van kledingreparatie, vermaak, herstel, stomen, reinigen en aanverwante werkzaamheden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Yilmaz Kledingreparatie en Stomerij.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een opdracht verstrekt en de ondernemer deze accepteert.
Mondelinge afspraken zijn bindend.
De ondernemer behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.
Artikel 4 – Uitvoering van de werkzaamheden
De ondernemer voert de werkzaamheden uit naar beste kunnen en vakmanschap, maar kan geen garantie geven op het eindresultaat, gezien de aard, ouderdom en kwaliteit van textiel.
Reparaties, vermaak en reiniging geschieden voor risico van de klant.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie over het kledingstuk, zoals materiaal, eerdere behandelingen en kwetsbaarheden.
Artikel 5 – Risico’s en aansprakelijkheid
Textielbewerking, stomen en reinigen brengen inherente risico’s met zich mee zoals verkleuring, krimp, slijtage of beschadiging.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:
verborgen gebreken in het textiel;
slijtage door ouderdom of eerdere reparaties;
onjuiste was- of onderhoudslabels;
kwetsbare stoffen of accessoires (zoals pailletten, knopen, ritsen, leer, zijde).
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende dienst in rekening is gebracht.
De ondernemer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, emotionele schade of waardeverlies.
Artikel 6 – Controleplicht klant
De klant is verplicht het kledingstuk bij afhalen direct te controleren.
Klachten die niet direct bij afhalen worden gemeld, worden niet in behandeling genomen.
Artikel 7 – Klachten
Klachten dienen onverwijld en uiterlijk binnen 24 uur na afhalen schriftelijk of mondeling te worden gemeld.
Bij een gegronde klacht zal de ondernemer, naar eigen inzicht:
het werk opnieuw uitvoeren, of
(een deel van) het bedrag crediteren.
Er bestaat geen recht op schadevergoeding buiten hetgeen in dit artikel is bepaald.
Artikel 8 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden bij het afhalen van de goederen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De ondernemer is gerechtigd vooruitbetaling te verlangen.
Bij niet-betaling behoudt de ondernemer zich het recht voor de goederen niet af te geven.
Artikel 9 – Retentierecht
De ondernemer heeft het recht om goederen van de klant onder zich te houden totdat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan.
Artikel 10 – Niet-afgehaalde goederen
Goederen die niet binnen 3 maanden na gereedmelding zijn afgehaald, worden beschouwd als achtergelaten.
De ondernemer is gerechtigd deze goederen te verwijderen, vernietigen of verkopen zonder enige aansprakelijkheid of vergoeding.
Eventuele kosten blijven verschuldigd.
Artikel 11 – Overmacht
De ondernemer is niet aansprakelijk indien de uitvoering van de overeenkomst wordt verhinderd door overmacht, waaronder wordt verstaan: brand, waterschade, diefstal, stroomstoringen, ziekte, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden.
Artikel 12 – Privacy
De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Zie de privacyverklaring voor meer informatie.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd.
Artikel 14 – Slotbepaling
Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Vragen? Stel ze gerust!
Wij reageren altijd binnen 24 uur